Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

AlquilCerca S.L., CIF B23950731, Partida Gran Sol, 5K, 03710 Calpe (Alicante). Delegado de protección de datos: privacidad@alquilcerca.es.

2. Datos que tratamos

No tratamos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio (cuenta, anuncios, reservas, chat): ejecución del contrato.
• Verificar la identidad y prevenir el fraude: interés legítimo y obligación legal.
• Gestionar pagos y facturación: ejecución del contrato y obligación fiscal.
• Enviar el boletín y comunicaciones comerciales: consentimiento, revocable en un clic.
• Medir el uso y mejorar el producto: consentimiento para las cookies no esenciales.

4. Con quién los compartimos

Con la otra parte del alquiler, solo lo imprescindible: nombre, foto de perfil, valoraciones y, una vez aceptada la reserva, el punto de encuentro acordado. Nunca compartimos tu teléfono, tu correo ni tu dirección exacta.

También con nuestros proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y están ubicados en el Espacio Económico Europeo: pasarela de pago, verificación de identidad, alojamiento, correo transaccional y analítica. Y con las autoridades, cuando exista obligación legal.

Si eliges un idioma distinto del español, el texto de las páginas que visitas se envía a Google Translate (Google Ireland Ltd.) para traducirlo. Solo ocurre cuando tú cambias el idioma, y puedes volver al español en cualquier momento.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, eliminamos los datos de perfil y de contacto en 30 días, salvo los necesarios para cumplir obligaciones legales: facturación y datos fiscales 6 años, registros de prevención del fraude 3 años, y mensajes vinculados a una incidencia abierta hasta su resolución más 1 año.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad y retirar tu consentimiento escribiendo a privacidad@alquilcerca.es. Muchos de ellos se ejercen directamente desde Ajustes de la cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito y en reposo, aplicamos control de acceso por roles, registramos los accesos a datos personales y realizamos auditorías periódicas. En caso de brecha con riesgo para tus derechos, te informaremos y notificaremos a la autoridad en 72 horas.